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Aqui estoy publicando las normas para publicar anuncios en Facebook, ya que no todos los anuncios se pueden publicar en esta red social, esta tiene sus limitantes y debemos regirnos por esas normas que ellos manejan. Con el fin de que las personas interesadas en saber acerca de estas normas he decidido publicar en mi blog.

anuncios de facebook ads

Filosofía publicitaria

En Facebook creemos que todas las partes de nuestro sitio, incluidos los anuncios, deben contribuir a la experiencia general del usuario y deben ser coherentes con ella. Por lo tanto, tenemos el compromiso de protegerla al mantener el sitio despejado, coherente y libre de publicidad engañosa. Creemos que podemos contribuir a transformar la publicidad existente en mensajes dirigidos al usuario individual según el modo en que sus amigos interactúan y se afilian a las marcas, los artistas musicales y las empresas que les interesan.

Normas de publicidad

Las siguientes normas se aplican a todos los anuncios que aparecen en Facebook, incluidos aquellos que se encuentran en la página de aplicaciones de la plataforma de Facebook. Además, todos los anuncios publicados en Facebook deben cumplir la Política de privacidad y la Declaración de derechos y responsabilidades. Los anuncios que aparezcan en aplicaciones de la Plataforma deben cumplir todas las normas de la plataforma de Facebook adicionales. Facebook se reserva el derecho de rechazar o eliminar aquellos anuncios que considere incoherentes con su filosofía publicitaria. Estas normas están sujetas a cambios en cualquier momento y Facebook puede anular cualquiera de ellas según su criterio.

1. Cuentas
1. Los anunciantes no pueden crear o administrar varias cuentas de Facebook con fines publicitarios, a menos que Facebook los haya autorizado expresamente.
2. Los anunciantes no pueden automatizar de forma programada la creación de cuentas o anuncios, a menos que Facebook los haya autorizado expresamente.
2. Páginas de destino
1. Los anuncios cuyo texto contenga una URL o dominio deberán remitir a dicho dominio o página.
2. Los anuncios deben dirigir a los usuarios a la misma página de inicio cuando se haga clic en ellos.
3. Las páginas de destino no pueden generar ventanas emergentes (ni por delante ni por detrás de la ventana activa) cuando un usuario acceda o salga de la página.
4. Es obligatorio que las páginas de destino se cierren cuando el usuario haga clic sobre el icono de cierre. No se permitirán los cierres en falso.
5. Las páginas de destino no deben hacer uso de mecanismos por medio de los cuales los anunciantes no permiten al usuario abandonar la página al hacer clic en el botón de retorno de su navegador, o que muestran comportamientos inusuales (por ejemplo, la navegación a otra página o anuncio).
6. Los anuncios no deben instar a los usuarios a hacer clic en el anuncio para enviar información que los pueda identificar (como el nombre, la fecha de nacimiento, el número de teléfono, el número de la seguridad social, la dirección física o la dirección de correo electrónico) en la página de inicio ni en el anuncio en sí, salvo para permitir una transacción comercial y en los casos en los que la página de inicio y el anuncio indiquen claramente que se está vendiendo un producto.
3. Referencias a Facebook
1. Las siguientes condiciones se aplican a todos los anuncios cuyo destino es una página de Facebook, una aplicación, un evento, un grupo o un sitio web de Connext, excepto a aquellos explícitamente aliviados de esta responsabilidad y que están sujetos a la sección sobre Política de promoción y marca de las políticas de la plataforma:
1. Los anuncios pueden hacer referencias limitadas a “Facebook” en su título, contenido o imagen con la finalidad de aclarar el destino del anuncio.
2. Los anuncios no pueden dar a entender que Facebook apoya o avala el producto, servicio o destino del anuncio.
2. El resto de anuncios, anuncios de destino y páginas de inicio deben respetar las siguientes restricciones:
1. Los anuncios no pueden mencionar o hacer referencia a Facebook, su sitio o su marca de ningún modo, ya sea en el título, el contenido, la imagen o las URL de destino.
2. Los anuncios no pueden utilizar los logotipos, las marcas registradas o la terminología del sitio de Facebook (por ejemplo, Facebook, FacebookHigh, FBook, FB, Muro, Toque y otros gráficos, logotipos, diseños o iconos de la compañía).
3. No se pueden emular las funciones del sitio de Facebook.
4. Anuncio e imagen
1. Los anuncios deben estar directamente relacionados con el contenido de la página de destino.
2. Los anuncios deben representar de forma clara la empresa, el producto y la marca que se anuncia. Los productos o servicios promocionados en el anuncio deben estar disponibles directamente en la página de destino.
3. Los anuncios no deben incluir afirmaciones infundadas, incluyendo, aunque no de forma exhaustiva, precios, descuentos o disponibilidad de productos.
4. Los anuncios no pueden insultar, acosar o amenazar a un usuario.
5. Los anuncios no pueden contener audio que se reproduzca automáticamente sin la intervención del usuario. Toda animación automática debe cesar a los 15 segundos y no se debe volver a reproducir.
5. Contenido prohibido
1. Los anuncios no deben ser falsos, fraudulentos o engañosos.
2. No se permitirán anuncios en los casos en que un modelo o una práctica se considere inaceptable o contrario a la filosofía publicitaria general de Facebook.
3. No se permitirán anuncios, o categorías de anuncios, que reciban una cantidad considerable de comentarios negativos de los usuarios, o se considere que infringen los estándares de la comunidad.
4. Los anuncios no pueden contener, facilitar, promocionar o hacer referencia a lo siguiente:
1. Lenguaje ofensivo, vulgar, obsceno o inapropiado.
2. Contenido obsceno, difamatorio, injurioso o ilícito.
3. Tabaco
4. Munición, armas de fuego, pistolas de paintball, armas de pequeño calibre o armas de cualquier tipo.
5. Juegos, como casinos en línea, apuestas deportivas, bingos o póker, sin la autorización de Facebook.
6. Engaños, actividad ilegal o cartas en cadena.
7. Concursos y sorteos sin la autorización expresa de Facebook. Si Facebook lo autoriza, deberán respetarse las Normas de promoción de Facebook.
8. Enriquecerse rápidamente u otras oportunidades de ganar dinero que ofrezcan compensación a cambio de poca inversión o sin inversión, incluidas las oportunidades del tipo “trabaje desde casa” presentadas como alternativas al empleo a jornada parcial o completa, o bien las promesas de ganancia económica sin compromisos.
9. Contenido de naturaleza adulta, como desnudos, términos sexuales o imágenes de personas con posturas o realizando actividades excesivamente sugerentes , o imágenes provocativas que violen las normas de la comunidad.
10. Sitios web de citas o de amistad con carga sexual.
11. Artículos, vídeos u otros productos para adultos.
12. Productos farmacéuticos sin certificación.
13. Cámaras espía o equipos de vigilancia.
14. Centros de enseñanza sin acreditación por Internet que ofrezcan titulaciones.
15. Contenido religioso subversivo.
16. Agendas religiosas extremistas o asociaciones conocidas con actividades ofensivas, delictivas o terroristas.
17. Contenido que aproveche agendas políticas o utilice temas polémicos para fines comerciales independientemente de si el anunciante dispone de una agenda política.
18. Discursos ofensivos, ya estén dirigidos a un individuo o grupo, o basados en la raza, el sexo, el credo, la nacionalidad, la afiliación religiosa, el estado civil, la orientación sexual, la identidad sexual o el idioma del individuo o grupo en cuestión.
19. Contenido que se manifieste en contra de cualquier organización, persona o grupo, a excepción de los candidatos a cargos públicos.
20. Contenido que describa una enfermedad de forma despectiva o tergiverse de cualquier modo un enfermedad.
6. Datos y privacidad
1. No puedes revelar los datos que recibas de nosotros a terceros, incluidas las redes de publicidad.
2. A menos que te autoricemos expresamente, tus anuncios no podrán mostrar datos de usuarios, como nombres de usuario o fotos del perfil, tanto si se han obtenido de Facebook como si no.
3. No puedes utilizar los datos de los usuarios que recibas de nosotros o a través de la publicación de un anuncio, como la información que obtengas de los criterios de segmentación, para cualquier finalidad que no esté relacionada con Facebook sin el consentimiento del usuario.
7. Público objetivo
1. Cualquier segmentación de los anuncios que se base en atributos de los usuarios como la edad, el sexo, la ubicación o los intereses debe estar directamente relacionada con la oferta y no puede realizarse a través de métodos que contradigan las políticas de privacidad y datos.
2. Los anuncios con temática para adultos, como la anticoncepción, la educación sexual y otras cuestiones de salud deben estar destinados a personas mayores de 18 años. Los anuncios de la Plataforma deben realizar la segmentación a través de restricciones demográficas, no mediante la obtención de datos de los usuarios.
3. Los anuncios de sitios, servicios de citas o contenidos relacionados deben respetar los siguientes criterios de segmentación (que no se aplican a los anuncios de la Plataforma Facebook):
1. Se debe utilizar el parámetro de segmentación Situación sentimental y debe configurarse en Soltero/a.
2. Se debe utilizar el parámetro de segmentación Sexo y debe seleccionarse un solo valor, Hombre o Mujer.
3. Se debe utilizar el parámetro de segmentación Edad y la edad mínima de la franja seleccionada debe ser de 18 años.
4. Se debe utilizar el parámetro de segmentación Interesado/a en y debe seleccionarse un solo valor, Hombres o Mujeres.
8. Precios, descuentos y ofertas
1. Los anuncios no pueden ser engañosos o fraudulentos en relación con las ofertas que contienen.
2. Si un anuncio incluye un precio, descuento u oferta “gratuita”:
1. La URL de destino del anuncio debe llevar a una página que indique de forma clara y precisa el acuerdo exacto que muestra el anuncio.
2. El anuncio debe indicar claramente las acciones necesarias para optar a la oferta.
9. Servicios mediante suscripción
1. La publicidad de servicios por suscripción debe cumplir las condiciones que se indican más abajo y según lo determine Facebook a su discreción. Los “servicios por suscripción” pueden incluir sitios que promocionen la descarga de tonos de llamada, juegos u otros servicios de ocio o cualquier sitio que induzca a un usuario a que se registre para una facturación periódica de un producto o servicio.
1. En el anuncio debe constar de forma clara la acción o el conjunto de acciones que se necesitan para optar a la oferta. Si el usuario debe suscribirse a un servicio, éste y los requisitos de la oferta deben indicarse en el anuncio.
2. La suscripción periódica debe corresponderse con lo que se promociona en el texto del anuncio.
3. Como mínimo, el sitio web debe mostrar de forma clara y precisa el precio y el intervalo de facturación (por ejemplo, semanal o una vez al mes) en la página de destino así como en todas las páginas que solicite información de identificación personal (como el nombre, la fecha de nacimiento, el número de teléfono, el número de la seguridad social, direcciones físicas o direcciones de correo electrónico) o información de facturación (incluido, pero sin carácter limitativo, el número de teléfono móvil o el número de la tarjeta de crédito) de un usuario.
4. Si los usuarios se suscriben al servicio mediante el envío de un código por mensaje de texto, el precio y el intervalo de facturación deben indicarse de forma visible junto al código.
5. Si se trata de un servicio mediante suscripción, el sitio web debe contener una casilla de aceptación visible o cualquier otro mecanismo claro que indique que el usuario acepta conscientemente el precio y el servicio mediante suscripción. Esta opción debe aparecer en la primera página en la que el usuario introduzca sus datos personales, y éste no deberá tener la opción de continuar si no acepta el servicio.
6. Todos los elementos anteriores deben aparecer en un lugar destacado de tu página web, tal y como Facebook determine según su criterio, y deben ser fáciles de localizar, leer y comprender.
10. Anuncios de bebidas alcohólicas
1. Los anuncios se deben dirigir a mayores de 21 años en Estados Unidos, mayores de 19 años en Canadá, mayores de 18 años en Reino Unido e Irlanda, y mayores de 21 años en todos los demás lugares. Todas las restricciones de visualizador de páginas de Facebook se deben establecer para mayores de 21 años independientemente del país al que se dirijan. En el caso de que no se pueda determinar la edad de un usuario, no se le podrá mostrar el anuncio (no se aplica a las aplicaciones de la plataforma de Facebook).
2. Los anuncios no pueden incluir contenido que llame la atención (de forma engañosa) de los menores al insinuar que el consumo de alcohol está de moda o es un comportamiento habitual en los menores.
3. No está permitido que los anuncios estén dirigidos a personas menores de la edad mínima permitida para el consumo de alcohol en la región en la que aparece el anuncio, ni que sugieran la presencia de menores. Además, los anuncios que aparecen en aplicaciones de la plataforma de Facebook deben cumplir la Política de contenido relacionado con el alcohol de las normas de la plataforma.
4. Los anuncios no pueden representar o promocionar la embriaguez.
5. Los anuncios no pueden inducir al consumo excesivo de alcohol, hacer referencias a los efectos del mismo, describir actividades que fomenten un consumo excesivo o rápido, o mostrar la graduación de la bebida alcohólica que se anuncia.
6. Los anuncios no pueden promocionar regalos por la compra de productos alcohólicos.
7. Se recomienda que el contenido creativo del anuncio contenga texto que fomente un consumo de alcohol responsable, como “Bebe con moderación” o “Mantén el control con el alcohol”.
11. Derechos de autor y marcas registradas
1. Los anuncios no pueden incluir ningún contenido que infrinja los derechos de terceros, incluidos el copyright, las marcas registradas, la privacidad, la publicidad u otro derecho personal o de la propiedad.
2. El anunciante debe contar con los derechos de propiedad intelectual del contenido creativo y con la autorización para mostrar dicho contenido como anuncio en el sitio de Facebook.
12. Correo no deseado
1. Los anuncios no pueden contener, facilitar o promover “correo no deseado” u otro contenido promocional o de marketing que infrinja las normativas, los estándares de la industria o las leyes aplicables.
13. Incentivos
1. Los anuncios no deben ofrecer incentivos a los usuarios por hacer clic en los mismos, enviar información que los identifique personalmente (como su nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono, número de la seguridad social, dirección física o direcciones de correo electrónico) o realizar otras actividades.
14. Descargas
1. Los anuncios no deben contener ni enlazar directa o indirectamente a un sitio que incluya descargas de software espía o malintencionado, independientemente de si el usuario las ha iniciado automática o manualmente, u otras descargas iniciadas de forma automática.
2. Los anuncios no pueden contener ni ofrecer enlaces a ningún sitio que facilite o promueva:
1. La recopilación de información demográfica y de uso del usuario de un equipo sin el consentimiento expreso del mismo.
2. La recopilación o solicitud de los nombres de usuario y las contraseñas de Facebook de cualquier usuario.
3. El uso de los nombres de usuario y contraseñas de Facebook para la entrada automática en el sitio de Facebook.
4. Todo software que produzca una experiencia de usuario inesperada, incluido, pero sin carácter limitativo, el software (i) que se “infiltre” en el sistema de un usuario y lleve a cabo actividades ocultas para el usuario, (ii) pueda alterar, dañar, inhabilitar o reemplazar cualquier elemento de hardware o de software instalado en el equipo de un usuario sin su permiso, (iii) está incluido como componente oculto de otro software tanto si es gratuito como de pago, (iv) se descargue automáticamente sin la previa aprobación expresa de Facebook, (v) presenta cuadros de diálogo de descarga sin la acción expresa de un usuario o (vi) puede infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, patente o cualquier otro derecho de propietario.

Las siguientes secciones no se aplican a los anuncios de la plataforma Facebook.

15. Gramática, sintaxis, ortografía y espaciado
1. El texto de los anuncios debe ser gramaticalmente correcto y contener una estructura de las oraciones adecuada.
2. El texto de los anuncios debe formularse en oraciones completas.
3. Los anuncios no pueden incluir repeticiones excesivas (como “compra, compra, compra”).
4. Los anuncios no deben tener faltas de ortografía.
5. El espaciado empleado en el texto del anuncio debe respetar las normas gramaticales.
16. Uso de las mayúsculas
1. Los anuncios deben contener un uso de mayúsculas adecuado y gramaticalmente correcto (como utilizar mayúsculas en la primera letra de los nombres propias y en el título de un anuncio).
2. Los anuncios no deben contener un uso excesivo de mayúsculas (como “GRATIS”) o un uso incorrecto de las mismas (como utilizar mayúsculas en la primera letra de cada palabra de la oración).
3. Todas las letras de las siglas deben ser mayúsculas.
17. Puntuación
1. La puntuación de los anuncios debe ser lógica y correcta.
2. Los anuncios no pueden contener puntuación repetitiva e innecesaria (como “¡¡¡Compra ahora!!!”).
3. Todas las oraciones completas (incluso el título si forma una oración completa) deben terminar con un único signo de puntuación. Las oraciones no deben terminar con puntos suspensivos, guiones, etc.
4. No se pueden utilizar signos de exclamación en los títulos de los anuncios.
18. Símbolos
1. El uso de símbolos, números o letras debe ceñirse al verdadero significado del símbolo.
2. Los anuncios no pueden contener símbolos repetitivos e innecesarios.
3. No se pueden utilizar símbolos en los siguientes casos:
1. Para sustituir letras (p. ej., “de$cuento” en lugar de “descuento”).
2. Para sustituir palabras enteras (p. ej., “$” en lugar de “dinero”).
3. Como abreviaturas innecesarias para reducir el número de caracteres (p. ej., “x” en lugar de “por”).
4. Se pueden utilizar símbolos en los siguientes casos:
1. Si el símbolo forma parte del nombre del producto o de la marca.
2. Si el símbolo $ acompaña a una cantidad en dólares (p. ej., “Ahorra 100 $ hoy mismo”).
3. Si el símbolo # se usa para frases comparativas (p. ej. “Votado el #1 por el New York Times).

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